Alerts van waarnemingen.be komen vrijwel allemaal in de spam bij Ziggo

Gestart door Jo Seegers, mei 03, 2023, 19:00:36 PM

Vorige topic - Volgende topic

Jo Seegers

Sinds een maand of 2 komen alle (op 1 na) alert emails van waarnemingen.be in mijn spam box van Ziggo. Dat gebeurt niet met waarneming.nl en observado.org.
Ik heb dit probleem bij Ziggo aangekaart. Het antwoord was:
=======
Deze feedback is echter wel over de mail van waarnemingen.be. Ik ben bang dat dus alleen de verantwoordelijken achter die mails dat kunnen oplossen (als u dat niet bent).
 
Sorry for the delay, the sample provided show a malformed header (whitespace character missing) that the sender would need to fix. See below:

X-Mailer:waarnemingen.be

needs to be:

X-Mailer: waarnemingen.be

Please tell the sender to fix this and it will solve their issue.
=====
Het gaat dus slechts over een spatie na "X-Mailer:". Ik heb geantwoord dat waarneming en observado het zelfde doen en de alerts daarvan niet in de spam komen. Het antwoord van Ziggo:
===============

Beste meneer, mevrouw Seegers,
 
Waarom die mails dan niet als spam aangemerkt worden kan ik niet beantwoorden. Wij hebben geen diepgaand inzicht in de algoritmes die Cloudmark gebruikt. Reken erop dat het een combinatie van diverse factoren is.
 
In elk geval adviseer ik u om het aan te passen zoals de beheerders van Cloudmark zelf aangeven. Mocht het dan nog als spam aangezien worden dan ontvang ik een graag een nieuw .eml voorbeeld waarbij die regel aangepast is en toch als spam aangezien wordt.

Met vriendelijke groet,

Team Abuse
==============

Blijkbaar ben ik de enige met dit probleem. Kan hier iets aan gedaan worden?
M.v.g.
Jo Seegers