Vragen kunnen natuurlijk gesteld worden op het forum, of via e-mail. Maar ook in dit forum zijn antwoorden te vinden op veelgestelde vragen. Bijvoorbeeld over het uploaden van foto's: http://forum.waarneming.nl/forum/index.php?showtopic=517 (http://forum.waarneming.nl/forum/index.php?showtopic=517)
Verder is er ook een handleiding voor waarneming.nl geschreven. Boven de meeste schermen staat een helpicoon: (http://www.waarneming.nl/standaard/help.gif). Na klikken op dit icoon, wordt uitgebreide uitleg gegeven over de werking van het betreffende scherm.